Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả ghế massage IMAXCARE

Khách hàng được sử dụng thử sản phẩm ghế massage IMAXCARE miễn phí tại nhà trong vòng 02 ngày hoặc tại hệ thống showroom của IMAXCARE trong giờ mở cửa quy định. Sau thời gian trên nếu quý khách không quyết định mua sản phẩm, chúng tôi sẽ thu hồi sản phẩm.

Điều kiện áp dụng 

– Đối tượng: Tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại Ghế massage thông minh IMAXCARE.

– Khu vực áp dụng: Trên toàn quốc.

– Quý khách hàng sẽ được đổi sản phẩm khi thỏa mãn những điều kiện được quy định dưới đây:

   + Sản phẩm giao không đúng yêu cầu của khách hàng theo đơn đặt hàng

   + Sản phẩm sai về số lượng hay các linh phụ kiện đi kèm

   + Sản phẩm bị hỏng, lỗi phần mềm và phần cứng do quá trình vận chuyển hoặc lỗi do nhà sản xuất (có sự xác nhận của nhân viên giao nhận hoặc nhân viên kỹ thuật)

   + Khách hàng có nhu cầu thay đổi sản phẩm (sản phẩm phải có đầy đủ và nguyên các linh, phụ kiện đi kèm bao gồm: thùng, hộp, catalogue, hóa đơn bán hàng… và tặng phẩm đi kèm nếu có). Nếu sản phẩm không đáp ứng đầy đủ những điều kiện đưa ra thì chỉ được thay đổi các phụ kiện khi có vấn đề. 

– Trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình khách sử dụng, vận chuyển, thiên tai, hỏa hoạn hoặc những tác động từ môi trường, chúng tôi có quyền không đổi sản phẩm hoặc đổi có tính phí hao mòn tùy trường hợp cụ thể được xác nhận bởi nhân viên kỹ thuật.

– Sản phẩm được áp dụng đổi  trong vòng 1 THÁNG  kể từ ngày quý khách nhận hàng.

Đối với các sản phẩm không bị lỗi quý khách sẽ không được hỗ trợ trả hàng.

Trong năm đầu tiên quý khách muốn đổi hàng:

• Sản phẩm đổi trả phải giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu và đủ điều kiện bảo hành của hãng.
• Sản phẩm chỉ dùng cho mục đích sử dụng cá nhân, không áp dụng việc sử dụng sản phẩm cho mục đích thương mại. 
• Thân ghế + da không bị trầy xước, rách da,...
• Trong vòng 01 năm đầu sử dụng sản phẩm, nếu quý khách hàng có nhu cầu nâng cấp đời ghế, IMAXCARE có chính sách miễn phí nâng cấp, quý vị chỉ cần thanh toán khoản tiền chênh lệch giữa sản phẩm hiên tại đang dùng và sản phẩm muốn nâng cấp.

Để biết thêm thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ của IMAXCARE, quý khách hãy liên hệ với chúng tôi theo số Hotline: 0911 446 446. Quý khách cũng có thể tham khảo thêm các sản phẩm của chúng tôi tại Website: www.imaxcare.vn